一汽大众宝来车机卡顿升级后倒车影像失灵

提车9个月中控屏幕卡退，4S店升级之后导致倒车影像不可以用，询问过说升级之后不可以降低版本，后面再三要求之后给我换了两次中控屏一直告诉我是原厂的但是我发现屏幕并不是在长春发出的而是在天津，最后一次终于换上了中控屏但是功能显然不和车匹配，同时还没出门倒车影像依然不可用，从去年8-9月份出现问题到现在3月份一直没有解决。