比亚迪宋Pro购车提供保养经销商未兑现

2020年提车的时候在规定时间内没有交车。给了上牌费也没有按时上牌。导致交通不便。2021年预约服务，被告知店铺调整，无法服务。调整后没有及时联系用户到店保养，且服务冷淡2022年，电话咨询赠送的免费保养服务。店内客服回复赠送的产品系统会记录，肯定有。2023年2月电话预约服务，被告知之前销售承诺的赠送保养，系统没有记录。让我自己找凭证，系统和销售人员都是比亚迪的，他们的系统我们消费者怎么查。并且让我自己联系当时的销售。这种推托用户，不作为的服务态度太可怕了。