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五菱宏光V三元催化器故障质保未解决

投诉编号:【878818】 投诉时间:2023-02-16 10:48 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光V 投诉车型:2019款 1.5L 劲享版 国VI LAR

车子4万多公里时,发现发动车子声音不正常,去保养时,4s店误判消声器垫片有问题。当时4s店说没有该垫片,需订购,声称不影响使用!叫下次保养再换。再次去保养时,4s店居然忘记订垫片了。又等了些时日4s店打电话叫我去换垫片。结果换好新垫片,还是解决不了声音异响!叫我到成都去检查,确定三元催化坏了!这样下来。就错过了质保期!

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,已跟用户沟通好更换三元催化转换器,用户认可。

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