起步车辆抖动异响,几年前去4s检查被告知在4s没有换油记录不予索赔,当时4S店说可以索赔,现在又不行了,希望厂家处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。