1月15日在店内订购一辆牧马人,付预付款两万,合同上也注明了是预付款。后面发现现车是辆库存车,就和销售商议换一辆生产日期近的。销售说什么时候新款车到完全未知,故想商议先将预付款退回,待新车到了再交。但在商议过程中,销售言辞过激,态度十分恶劣,并在整个看车过程中毫无服务可言。目前诉求,退预付款两万。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!