东风EV新能源EX1蓄电池亏电导致无法启动

投诉编号:【870876】 投诉时间:2023-01-30 13:08 投诉品牌:东风汽车 投诉车系:东风纳米EX1 投诉车型:2021款 质灵版

投诉内容:

联系销售联系4S店,推脱是电瓶亏电,让联系保险公司救援接电,推给客户自己处理,保险公司搭电后可以启动,但自2022年8月开始到2023年1月30日,反复出现三次这种情况。车子都是正常使用,不到一年。22年3月刚买的车,希望尽快解决问题。

投诉回复:

东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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