投诉编号：【861499】 投诉时间：2022-12-29 12:23 投诉品牌：东风汽车 投诉车系：东风纳米EX1 投诉车型：2022款 PRO 虎曜版 标准型
2022年12月28日凌晨时分，正行驶在沛县樊哙路上，方向盘阻力突然变大，过了几分钟，方向盘灯就亮了。直行，且速度2、30左右。重启N次，还是不行。电瓶断电，仍无法消除该故障。与售后联系，也无法解决。与东风风神400电话联系了一上午，一直说“话务员忙”。
东风汽车厂家回复：您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！
