特斯拉Model 3销售承诺办理深圳牌照未兑现

我是外地人，年后要在深圳上班，因新能源补贴即将结束，于是提前去到深圳看车。2022.12.30号交定金时，明确告知销售我是外地人没有深圳居住证也无社保和户口，销售保证能在一个月内办好深圳拍照，于是才下定交钱。提车前交付在群里面发出了官方提车流程，第一步就是要求先申请上牌指标再提车，但是整个服务流程，交付都是让我先提车再申请指标。并在我提出我居住证还未申请之间让我先提车使用临牌，不影响之后上深圳牌照。于是我在没有任何上牌资质之前在交付和销售的引导下在12.31号提车，提车后第一天，交付就告知我我实际无法办理深圳拍照，只能给我办理外地牌照，或者让我把车过户给别人上牌。我因为要在深圳上班不可能办理外地牌，也没有认识的人可以过户上牌的，于是要求退车，此时特斯拉开始耍无赖，拒不退车，打客服电话和去售后都没有人管我。12315和12345也石沉大海，因此听朋友建议只能来这里试试了。