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雪佛兰科沃兹高速行驶中打方向出现卡滞

投诉编号:【863270】 投诉时间:2023-01-03 15:16 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2018款 320 自动 欣悦版

自2020年12月份时发现车辆在满足以下条件时会发展卡滞情况:1,当气温低时,尤其是2度或0度以下时更容易出现;2,当车辆速度行驶至80以上时,在高架路和高速路上更容易出现;3,当满足以上条件时,微调方向的时候方向盘会出现卡滞卡顿的情况。这个问题在2020和2021年冬季出现过几次,当时在高速上存在很大安全隐患,因不太容易复现问题一直没有报修,2022年冬季气温下降后又再次出现,电话联系厂家,厂家回复过保不予提供免费处理。此问题已有大量车主投诉过,基本可以认定为产品批量质量问题,且涉及转向系统,存在重大驾驶安全隐患。厂家理应进行召回免费处理。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站

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