上汽荣威科莱威CLEVER方向调节装置减配

投诉编号:【858483】 投诉时间:2022-12-20 13:47 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:科莱威CLEVER 投诉车型:2022款 311km 元气啵啵版

投诉内容:

本人在2022.12.15购买了上汽荣威科莱威电车一辆,在行驶过程中发现了仪表盘被方向盘遮挡,行驶数据不能直观的观察到,需要观察要歪头察看,极易因察看仪表盘而引发交通事故,驶过程中存在安全隐患,后到销售店处理,反馈为该车辆没有方向盘调节装置,无法调节,加装需自费3000,我在店里对比了同款同版车型,均有安装方向盘调节装置,销售过程中本人也对厂家的这种偷工减料毫不知情。寻求帮助!谢谢。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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