东风本田CR-V未按合同价销售 要求退还定金

投诉编号:【854082】 投诉时间:2022-12-09 13:13 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2023款 240TURBO 两驱 锋尚版 5座

投诉内容:

东风本田销售售车时和我们谈好价格,交了定金2W,签订合同后,银行审核批款,突然销售那边要我们加7500元,说是和银行的合作,需要我交多这个钱。多次线上,线下合理沟通后,我们拒绝给7500元,要求退定金,他们不退,还言语侮辱消费者,拖延时间不退,说要经理答复,每次经理来谈,也没谈好,又说等另一个经理答复。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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