投诉编号:【844624】 投诉时间:2022-11-17 16:33 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2020款 1.5L CVT 智炫·精英型
1、我是20年4月份买的现代领动汽车,现在2年半多的时间,甲醛和TVOC还严重超标,其中甲醛超标2倍多。2、一坐车上就出现头晕头痛,胸闷,喉咙痛及咳嗽。3、10月11日和4S店沟通车内甲醛超标事宜,让我找检测机构检测,找了专业检测公司检测,4S店说厂家不承认检测报告,不予以解决。4、找厂家客服,厂家和客服相互推脱,厂家客服说没办法解决,以4S口径为准,4S店说厂家没回复,反反复复推脱。5、11月3日给我提供江苏和北京的检测机构,说只承认这两家检测机构检测报告,而这两家检测机构宁波没有检测点,需要自己长途开车过去检测,现在车都不敢开,明显故意想让我知难而退。6、1个月多月时间,为提出任务解决方案。7、检测报告见图片。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-11-16车型:2019款 1.5L CVT 智炫·精英型
2022-11-13车型:2020款 1.4T 双离合 炫动·活力型
2022-11-10车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
2022-11-06车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型
2022-11-05车型:2018款 1.6L 自动 15周年特别版
2022-11-02车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型