东风日产轩逸变速箱阀体故障要求解决

投诉编号:【844276】 投诉时间:2022-11-16 22:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

2014年7月购车,2022年7月行驶8万多公里时突然发动机报警灯亮起,经过4s店检查,说是变速箱阀体坏了,需要更换阀体,大概4000多元,由于费用太高选择先消除报警,在10月初,发动机报警灯再次亮起。本人未有任何激烈和非正常驾驶行为,同时变速箱为三大件之一,不应该如此易坏。经过网上查询,发现许多网友都遇到了这个问题,原因为日产cvt变速箱的质量问题,希望厂家能认识到问题的严重性,为消费者免费维修更换变速箱。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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