奇瑞新能源QQ冰淇淋新车有补漆无法充电

投诉编号：【842826】 投诉时间：2022-11-14 10:04 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：QQ冰淇淋投诉车型：2022款 170km 圣代磷酸铁锂

六月份刚买的新车，后保险杠就发现翻新的痕迹，4S店只送了三次保养。两个月之后出现不能充电的问题，跑了4S店两次之后给换了个配件能充电了，但是ICar APP却用不了，已经一周的时间了还没有得到解决。

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！