投诉编号：【841303】 投诉时间：2022-11-10 10:35 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
17年12月底购入北京现代途胜车辆近两年内行驶过程变速箱降挡顿挫异响，原地怠速发动机间歇转速不稳哮喘（转速800—500来回跳动），多次到4s店自费更换各种配件无果，现要求厂家回复电话给出合理解决方案。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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