吉利帝豪GSe充电机故障车辆无法充电

本人车辆2018款，帝豪gse，充电机有缺陷，用了三年多就出现故障，充不上电，去4s店，说要更换，需要近7000元，维修师傅说，这款充电机就是有缺陷的，两三年都要更换，本人认为充电器乃是大三电系统的重要部件，不应该那么容易出现故障，并且吉利也不提供维修，三番五次打电话投诉不给答复，如此傲慢推诿，不像是一个大品牌，大公司所为。