吉利帝豪GSe慢充无法使用充电机故障

投诉编号:【801971】 投诉时间:2022-08-27 15:10 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GSe 投诉车型:2018款 尊尚型

投诉内容:

吉利帝豪GSe充电故障导致慢充电充不了,快充可以正常使用。2021年开始频繁出现慢充跳枪问题,去4S店检查过两次都没有没发现问题,后来彻底充不进去,充电电流显示为0。去4S店检查说要换充电机,张口7000块。在网上搜索发现很多类似的情况,4S店含糊其辞,明显他们也知道这个问题很多,是车辆出厂充电机就有质量问题。希望厂家检查具体原因,并给出解决方案,深圳充电机供应商已经承认产品存在质量问题,做出过质量问题赔偿的公告,但厂家未针对质量问题给到消费者一个合理的解决方案,质量问题让消费者买单于情于理都不公平。

投诉回复:

吉利新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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