投诉编号:【831628】 投诉时间:2022-10-20 09:34 投诉品牌:东风小康 投诉车系:东风小康EC36 投诉车型:2018款 标准型 星恒电池


充满电,只能跑80公里,电池续航还有40%,车就不走了,要停车等几分钟,又可以走一会,来来回回这样子,要求更换新电池,从上半年就找过4S店,4S店承认电池有问题,但是厂家没有电池,找过厂家投诉电话,也是这样说,现在没有电池,要等,但是等了好久,一直拖着不给解决。投诉第一遍厂家没有给任何回复,连电话都没给我打一个,不知道投诉有用吗,就这样的厂家有一点服务吗?
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