东风小康EC36动力电池断电维修未解决

投诉编号:【830856】 投诉时间:2022-10-18 17:07 投诉品牌:东风小康 投诉车系:东风小康EC36 投诉车型:2018款 标准型 桑顿电池

投诉内容:

去年10月左右就出现电池断电,就去了4S店检测维修,4S店说没有配件,说是没芯片这个我也不清楚,一直到今年4月底说来货了开始维修6月底维修完成,提车没有一个星期行驶中又断电故障,去4S店检测维修,4S店说数据反馈给厂家了等通知,到现在厂家那边一直没有回复。上次投诉后厂家回复是换电池包说是10号到4S店换理,等了半个月10号到了电池包没到,4S店说要问厂家,又要等厂家回复,前后又等了一个半月。换了电池包没开20天又出现断电了,跟4S店沟通才知道是换了二手电池包,现在说帮我申请新的电池包要等厂家回复,车车出现故障到现在一年了续续断断折腾

投诉回复:

东风小康厂家回复:东风小康高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号