奇瑞新能源QQ冰淇淋服务未按时交付

投诉编号：【830963】 投诉时间：2022-10-18 20:54 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：QQ冰淇淋投诉车型：2022款 170km 圣代磷酸铁锂

感谢帮忙沟通车辆运输费用问题，上一个问题已解决，当时他们承诺送去两周完成维修，现已超时，车辆还未从厂家发出，还不知道等待多久才能完成维修，请厂家尽快解决这个问题。

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！