别克昂科威车辆行驶中变速箱异响严重

车辆倒车跟低速前进的时候异响严重，高速的时候无力，4S店厂家不予以解决，说车子变速箱坏的不够严重，达不到维修变速箱的标准。每次去维修店里的师傅看都不需要看，只要听到是这个问题就说是正常的，不知道车子需要达到什么样的故障标准才能给处理，是发生事故还是出现人员伤害，从两千多公里开始到现在，因为这辆车都快得抑郁症了。