别克昂科威车载导航大屏黑屏转向无提示音

车辆正常使用过程中，车载导航大屏黑屏，同时车辆无转向滴答声音，车载USB口不能充电，自2022-07-23号问题出现就与4S店联系维修，4S店检查结果为收音机模块故障，同日（2022-07-23）4S店以无相关配件为由，无限期拖延维修时间。-截止当前，一直在联系官方售后电话和4S店，希望能尽快处理，但是售后以“信息已经提交，等供应商回复”，没有任何进展.-车辆转向声音问题，已经影响到驾驶安全。诉求：尽早更换相关配件，提供配件质保，并因相关影响提供补偿。“邀约客户进站”是个什么处理方式？敷衍？