宝骏E100动力电池故障 高速行驶时失速

投诉编号:【825289】 投诉时间:2022-10-07 16:46 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏E100 投诉车型:2017款 智行版

投诉内容:

宝骏e100,8月14日出现动力电池明显故障,高速或快速路上车速降为零,多次重启后依然如此。几天后4S店反馈需要更换电池,但需要等厂家到货后更换。一个月后厂商反馈会第一时间通知换电池,但没有时间表,仍要无限期等待。明知使用会有人身安全危险的产品质量问题,至今近两个月未解决。2018年2月,通过五菱app购车,至今7万多公里,动力电池在国家三包范围内。要求10日内修好电池,或按发票价全价退车。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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