东风雪铁龙世嘉灯光组合开关无法正常使用

投诉编号:【823546】 投诉时间:2022-10-02 17:35 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

1、灯光开关关闭状态下,会自动开启近光灯。2、很难挂上远光灯,一直拉着远光灯,远光灯会亮。3、偶尔挂上远光灯后,自动会跳成近光灯。高速路上突然切换近光灯很容易出现事故,有严重的安全隐患。拨打东风雪铁龙4008866688售后电话回复称该总成随整车质保,登记情况后由本地的4S店联系称超出三包期需自费维修。灯光控制组件事关行车安全,产品有质量缺陷,应当由厂家启动召回。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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