吉利远景X6远程启动功能与厂家宣传不符

投诉编号:【820017】 投诉时间:2022-09-25 23:15 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景X6 投诉车型:2020款 1.4T CVT 尊贵型

投诉内容:

2020年12月6日在上海4s店购买了2020款自动尊贵版远景x6,2020款尊贵版官方发布信息表中有远程启动app功能,同款同版本的车友有远程app启动功能,2020年5月份之前生产的车子有这项远程app启动功能,5月份之后生产的被厂家无故减配掉,且2022年8月25日致电吉利客服,再三确认我的车支持远程启动,现在要求厂家增加我车的远程启动。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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