一汽奥迪A4L主驾驶门车漆内存在黑点

投诉编号:【804744】 投诉时间:2022-08-31 17:17 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2022款 40 TFSI 时尚动感型

投诉内容:

于8月5日晚提车,8月30日发现主驾驶门车漆内存在一个黑点,祛除不掉,车漆表面平滑,无凹凸不平现象。8月31日到4S店售后检查,被告知检查不出来黑点形成的原因,系杂质渗透车漆内,与4S店无关。给出的处理方案是:尝试抛光喷漆或者打蜡(均无法保证完全祛除黑点)。刚提车不到1个月,本人拒绝抛光喷漆打蜡,更何况还达不到效果,要求走赔偿程序。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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