投诉编号:【802187】 投诉时间:2022-08-27 22:46 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2022款 Performance 高性能 全轮驱动版
5月在售后做完检查出来,车辆驾驶感受发生变化,随后开始发生跑偏。期间一直跟经理对话,经理的话语一直将问题的根源推到客户身上,每次沟通不说重点,每次都在忽悠客户,让客户接受车辆的不良现象。严重忽略客户的要求和感受,得过且过。随后忍受不了,到了另外一家售后做四轮定位,售后设备不准,做完出来方向盘严重左歪,由早上十点调到下午六点多,实在没时间才勉强接受开走。随后再跟禅城售后的经理沟通,经理依旧认为是客户自身感知的问题,从没实质性的讨论。现在车辆驾驶感受全无!
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