返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞新能源小蚂蚁新车行驶动力中断

投诉编号:【801668】 投诉时间:2022-08-27 00:39 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 301km

本人2022年6月29日买的2022款小蚂蚁。8月23日上午在路上正常行驶过程中,动力突然断电,仪表台显示“高压系统切断,无法启动”车子几秒钟即坏在路上,动弹不得。当即打厂家400售后电话,联系上当地售后服务站后,10分钟后重新启动,车子暂时能开动。马上开到售后服务站检修,售后人员刷机后正常充电。8月25日晚上8点多,在正常行驶过程中又发生同样事情,D档N挡闪跳,高压系统切断,无法启动。差点发生事故,玉林售后服务站派人来现场弄了约半小时后,把车弄到服务站维修至今。这车子新买不到两个月才行驶2200公里左右,就出现两次严重质量问题,好在不发生事故。如果在跑高速时再发生这种无症状出现的高压系统切断,无法启动,车子失控的问题后果无法想象。开这个车子都怕它不定时又出现随时动力失控的问题,现在强烈要求退车。

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号