投诉编号：【792673】 投诉时间：2022-08-14 15:37 投诉品牌：奥迪（进口） 投诉车系：奥迪A5（进口） 投诉车型：2021款 Cabriolet 40 TFSI 时尚动感型
提车的时候只有一把遥控钥匙加一把机械钥匙，承诺我们2022年4月份给我们第二把遥控钥匙，到了4月份，一直在拖着不给，说是厂家芯片产能不够还在生产，然后拖了一两个月告诉我说七月份有钥匙，七月份我又找4S店要，还是拖着不给，一直到今天，还是没有拿到备用遥控钥匙。
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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