进口奥迪A5发动机抖动 烧机油 音响破音

1.车子在怠速的时候车身抖动厉害，像船一样在摇晃，期间也联系过4S店，解释说没问题，正常的，我就想了解一下哪个品牌的新车就抖动成这个样子的？难道是奥迪比较高科技？具有摇摆功能？还有投诉厂家400客服，问题没解决一个劲地叫我撤诉，还问我有什么解决办法，我要是能解决车辆的问题，还需要向厂家寻求技术支持吗？400还解释说每个人的感官不一样，对抖动的感知也是不一样的，那请奥迪厂家出具正常抖动幅度的相关数据报告。2.机油非正常损耗请给出解决方案。3.音响破音拒绝拆仪表台。