投诉编号：【698719】 投诉时间：2022-01-27 21:02 投诉品牌：奥迪（进口） 投诉车系：奥迪A5（进口） 投诉车型：2021款 Sportback 40 TFSI 时尚动感型
4s店更换未带有前置影像安装孔的中网，采用手工切割中网，强行安装前置摄像头，导致被切割处强度薄弱，并未告知车主中网进行切割。车辆在使用后两天出现中网开裂，前部360影像系统失焦。4s店答复是开裂是因为行驶过程中被小石子磕裂，与切割后强度变弱无关，不承担责任。我希望免费更换中网。
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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