东风本田CR-V车辆事故维修人员检查不仔细

投诉编号:【792588】 投诉时间:2022-08-14 12:51 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

8月13日我的车因操作不慎驶入排水沟,汽车前脸塑料件位移,左前轮挡泥板破损,底盘顶到排水沟路肩上,前门开门时有异响,变速箱挂P挡有打齿异响。当天出险以后联系武汉黄陂汇丰4s店修理,修理师傅说做不了定损,但是我从保险查勘员处了解到该店之前做过,追问之下师傅说让第二天把车开过去,第二天到店之后,修理间车辆很多,排队到我之后,在我已将车辆受损情况完整告诉修理师傅的前提下,师傅仅拍了一下车辆前脸,把塑料件手工复位,未将车辆吊起做任何检查,说车辆没有问题,让我自行开到桥口汇丰店维修。我与师傅交涉,至少把车吊起来检查一下,还能不能继续开。师傅说不放心就叫拖车,全程态度极差。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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