东风本田CR-V两后轮胎内侧吃胎偏磨

投诉编号:【787477】 投诉时间:2022-08-08 10:53 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 240TURBO CVT 两驱 舒适版 国VI

投诉内容:

厂家回复不严谨问题不解决,经销商和厂家沟通存在推辞问题的现象,抓紧解决问题,从开始的建议等等到最后告知轮胎属于易损件,那么不到三万公里的时候我就去过店里当时怎么不说这个,现在又说更换的问题很难解决,我必须要一直投诉下去直到问题解决,现在截止2022年8月8号一直得不到妥善处理,同意更换轮胎和下摆臂之后,我作为消费者再次联系我们一起提车的三位朋友还是会遇到同样的问题,那就是更换后摆臂还是会吃胎偏磨,所以才会再次联系售后要求更换四条新轮胎加送一次保养,我会在双方都同意的情况下签个协议都可以再出现轮胎磨损质量问题不会再找本田售后和店里的问题,关于维修喷漆问题要求四千元补偿金,一直到现在刚刚打过电话说的一塌糊涂……啥也不懂客服太不专业啥玩意就等着一直投诉吧……我们联合起来一直投诉你们这个本田售后还有垃圾的烟台本田4S店。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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