投诉编号:【778820】 投诉时间:2022-07-25 12:27 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏RS-5 投诉车型:2020款 300T CVT 智能尊贵型
车辆使用过程中,出现加速无力,排气管冒黑烟,油耗升高。出现上述问题后,第一时间联系了当地的五菱宝骏经销商,经销商让把车辆开到昌吉市4S店,经4S店检测后,是三元催化器堵塞造成的。遂与厂家联系,厂家以油品问题为由拒保(我车辆于2021年4月购买,行驶里程29759Km。未超出厂家给出的三年或十万公里的质保期。且车辆自购买到故障出现期间,车辆保养均在4S店内完成,保养单据完整。车辆燃油也是在中石油中石化两家加油站正常加注)。厂家拒保,从何谈起,并未出具相关的质量鉴定书。且让车主自行鉴定,4S店及厂家的这种相互推诿、不作为的行为极大地损害了车主的合法权益。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-07-19车型:2019款 1.5T CVT 智能驾控旗舰版 国V
2022-05-22车型:2019款 1.5T CVT 智能驾控旗舰版 国V
2022-04-11车型:2020款 300T CVT 智能旗舰型
2022-04-09车型:2019款 1.5T CVT 智能驾控豪华版 国V
2022-01-06车型:2019款 1.5T CVT 智能驾控旗舰版 国V
2021-12-23车型:2019款 1.5T CVT 智能驾控豪华版 国VI