宝沃BX7扭矩管理器故障 变速箱顿挫

我是天津宝沃BX7车主，也是在天津购买的车辆。在2021年初，我的车在转弯时1升挡，出现顿挫不走车现象（上坡时1升2挡也有这现象），经天津4S店检测，是扭矩管理器故障造成的，需更换此配件。经4S店与宝沃厂家沟通，厂家告知无货提供，何时有货也无法告知，只能等待，至今已经一年半时间，对车主用车体验造成严重影响。本车辆严格遵循购车时的终身质保制度，未在外保养过。请帮助解决，尽快协调厂家更换损坏的配件，为车主用车提供良好体验。我希望厂家免费解决好车辆的问题。