宝沃BX7维修无配件终身质保无法兑现

投诉编号:【719662】 投诉时间:2022-03-19 11:38 投诉品牌:宝沃汽车 投诉车系:宝沃BX7 投诉车型:2016款 28T 四驱 旗舰版 7座

投诉内容:

宝沃承诺的终身质保无法维修,sos紧急救援功能无法提供拖车服务,当时承诺终身质保也有提供道路救援,因为宝沃汽车出现转弯或者加油门时后面异响也震动严重,感觉像不紧急处理会出现断轴,如果在行驶过程中将危及人身生命财产安全,扭矩管理器坏了三个月还无法维修,无法调配汽车配件,严重欺骗消费者,当时花了30万可以买奔驰宝马的钱却买了欺骗消费者的宝沃,现在无法维修,以后也意味着无法终身质保了,现要求宝沃公司退车退款!天天联系客服,起码上百次还一直在忽悠,甚至有时还不接听故意逃避,满足不了购车时承诺的服务。到现在还没有人跟我联系和维修,怎么就说已经有专人联系了?严重欺诈消费者!

投诉回复:

宝沃汽车厂家回复:尊敬的客户您好,经核实您所反馈的问题已有专人处理,如您有任何问题也请随时致电宝沃400-688-1919,我们将竭诚为您服务,感谢您的理解与支持!

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