东风雪铁龙世嘉左前减震器弹簧断裂

投诉编号:【773356】 投诉时间:2022-07-16 02:35 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品享型 三厢

投诉内容:

前几天我在市区路口驾车等待红灯,车辆放行后低速行驶,刚过路口突然听到车下金属的强烈碰撞声,立刻将车辆停靠路边,检查发现左前轮减震器弹簧断开。这辆车平时就是在市区行驶,没有发生过暴力驾驶和车辆事故。我认为正确使用车辆减震器弹簧是不会断掉的,上网查了一下很多这个车发生过相同的问题,应属于产品质量问题。弹簧断裂很容易导致重大交通事故,希望厂商尽快积极解决此问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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