路虎揽胜星脉变速箱故障出现无法挂挡问题

投诉编号:【772169】 投诉时间:2022-07-13 23:10 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:揽胜星脉 投诉车型:2021款 P250

投诉内容:

2022年6月30日下午提车7月2号,自动灭火了,已跟销售反映问题,告知我开过去看看,贴膜是给看看车辆启动之后不能挂R挡空调开到2挡车抖动主屏幕经常自己抖动,上下跳一下雨刷器咯吱咯吱响,刮不干净10号送到4s店贴膜,11号晚上10点左右开走的,在4s店放两天,12号下午停车状态后备厢自动打开12晚上车辆点火状态,D挡自动变N挡,之后无法挂挡,打救援电话,车被拖到4S店,13号下午检测出故障,未经我同意,4s店人员未通知我擅自作主修复故障,并且态度极其恶劣,店大欺客的售后服务,级差!车辆买来之后,跑了九百公里频繁出故障,证明车本身存在质量问题,理应退车。

投诉回复:

路虎进口厂家回复:已安排人员处理

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