路虎揽胜星脉冬天踩刹车发出刺耳异响

投诉编号:【767803】 投诉时间:2022-07-05 19:04 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:揽胜星脉 投诉车型:2020款 P250

投诉内容:

20年7月份车在南方买的发到北方新疆乌鲁木齐,一到冬天就出现过冷车踩刹车发出声音的情况,由于本人常在南方很少开,目前行驶里程17000多一点,直到2022年3月份才向上海路虎公司反映这情况/车在4S店检查后处理的方法是刹车片在沙轮机上抛光打磨一下,这样修理是常行驶制动磨擦声可修用,这样方法是没办法解决的,这是温度产生的澡音/耐低温缺陷/是刹车片材料配方的问题。材料配方达不到低温的刹车摩擦指数,现已打电话到上海路虎公司二十多次反映情况无结果。推脱责任。刹车片达不到/极寒噪音要求,室内零度/冷车行驶无刹车澡音。 通过百度百科搜索评论/像本车的情况刹车片的材料在低温时摩擦系数增加引起的制动异响。网上也有同样的车品牌同样的问题,身边的朋友进口捷豹路虎车也有同样的情况发生一样的情况。希望厂家协助解决。

投诉回复:

路虎进口厂家回复:已安排人员处理

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