投诉编号：【768129】 投诉时间：2022-07-06 11:55 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2012款 1.8TSI DSG 领先型（改款）
车行驶中一段时间听到右前部异响，像铁管碰击声。经过当地一汽大众4S店检查，确认右前减震弹簧断裂。当地一汽大众4S店还没有减震弹簧配件，经查全国也只有上海有一根配件，告知几乎没有出现过减震弹簧断裂的案例。减震弹簧应该是出厂时就是暗断裂。如果是在高速上断裂、跑偏，太危险了。要求按4S店标准赔偿配件与修复全部费用。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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