奇瑞新能源小蚂蚁行驶过程中车辆突然失控

投诉编号：【761401】 投诉时间：2022-06-23 14:44 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2018款智享版 4座

汽车正常行走，没有打方向也没有踩刹车，遇到有水的地方，直接调转180度，汽车进入花池里，轮胎碰到路边石，导致无法行走而且轮胎突出。今天一看已经结束，你当我们消费者和车质网傻呢？给我打电话了解了一下，这就是解决了吗？是车哪里出问题或者怎么处理都是没有说，让我们以后怎么敢开着上路？

奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：我司聊城盛世4S店反馈：会及时联系客户了解情况。具体车辆问题，会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！