东风本田CR-V刹车多次失灵导致发生事故

投诉编号:【751925】 投诉时间:2022-06-06 11:21 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净速版 国VI

投诉内容:

2019年1月购买的CR-V2019混动两驱竞速版,当年5月曾出现多次刹车制动系统失灵的情况,先是仪表盘显示各种系统报警,然后正常脚踩刹车力度无法刹住,必须完全踩死才有制动效果,并且会滑移一段距离。当时在4S店报修后换了一个刹车控制器,但刹车问题依然发生,后续4S店调整了车辆线路暂时解决了问题,索性没发生伤亡事故,当时就没有继续追究。直到今年4月22日,刹车问题再次发生,和之前一模一样的现象,且刹车问题发生在进小区道闸时,导致左侧车身直接撞上道闸,并且差一点撞上保安。到4S店报修后说是刹车模拟器故障,只用更换配件。鉴于刹车问题一而再再而三的发生,已对本人正常用车及人身安全造成严重威胁,希望厂家严肃对待刹车问题,满足本人合理赔偿诉求,维护本田车主的利益和安全。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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