东风风行T5L刹车片异常磨损影响安全

投诉编号:【751278】 投诉时间:2022-06-04 19:50 投诉品牌:东风风行 投诉车系:风行T5L 投诉车型:2019款 1.5T CVT 豪华型 7座

投诉内容:

两万七千多公里,刹车片磨完了,刹车盘也磨得很深,去年年底保养时就有点问题跟他们说,他们看了一下就说了刹车片还很厚,没问题,结果到今年五月份看的时候刹车片没了,刹车盘磨损严重,店里只给答应免费换刹车盘,不给免费换刹车片,这种磨损程度跟边上有一辆七万多公里的车的刹车盘磨损程度差不多了,不能接受自费换刹车片。因为刹车片已经磨到最低限位没办法先行垫付了380元刹车片的钱,换了刹车片把车先开回来,这要么是刹车盘片的质量问题,要么就是制动系统哪里有问题导致刹车异常磨损,我的要求是厂家要免费质保,退回垫付在经销商的刹车片钱,我们看车很稳,自己以前的车七万公里刹车片还很厚,刹车盘也就磨损了一点点,这个车磨损完全就不是正常磨损。

投诉回复:

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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