投诉编号:【747153】 投诉时间:2022-05-26 14:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰T90 投诉车型:2020款 2.0L CVT 智联畅行版
2022年2月份起车子频繁出现同一系列问题:抖动异响,仪表盘亮故障灯(发动机、变速箱、整车平衡、制动系统等),行驶熄火,不提速等故障现象。多次电话东风启辰厂家反映与到惠州4S店维修无果,每次要求我继续使用观察。到目前已到4S店检维6次,要求退换车或退全款均受到4S店与厂家拒绝!车子还在三年10万公里质保期与“三包”期内,希望平台给予处理!
东风日产厂家回复:已向客户耐心解释说明汽车三包法相关退换车政策条款,告知客户车辆故障情形不符合退换车条件。
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