奇瑞新能源小蚂蚁车辆无法检测到智能钥匙

投诉编号：【726834】 投诉时间：2022-04-09 08:47 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2022款甜粉款半糖版三元锂 30kW 301km

买车不到半个月，一直出现钥匙失灵，无法启动和检测不到任何信息，中间出现过多次这种情况。售后说钥匙有问题，换了2把新的，开了不到2天又出现此等问题，4s店售后人员说系统问题，又给从新刷了系统。开了1天后，又出现这个问题。已经给我的生活造成了很大的影响，请帮忙就此事给予解决谢谢。

奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：我司菏泽大赛4S店反馈：会及时联系客户了解情况后，联系厂家技术部咨询。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！”