东风小康EC36电池容量下降严重续航里程减少

19年购车购车开始，里程编配230，实际使用只有190左右，电池容量到20%就不能使用，销售说是正常情况就没有理会，到2022年1月份里程比之前下降了大概30公里，以为是冬天电池到问题，观察到4月份确认电池续航的确是减少了。遂到4s店要求检查，4s店以保修里程到期拒绝检查。电动汽车厂家就这么厉害，刚刚好保修到里程结束车子就不能正常使用了？？希望厂家可以给一个合理解决方案。