投诉编号:【724855】 投诉时间:2022-04-02 16:32 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2017款 2.0T 尊贵型 红标 H7L

2018年06月30购买2017款红标H7L尊贵型,2018年12月行驶1万3千余公里,出现变速箱漏油,经4S店维修后正常行驶。2022年03月10日,车辆在行驶八万九千二百余公里时突发变速箱故障问题,变速箱一直接显示D1,不跳挡。经4S店和生产工厂确认,必须更换变速箱。车主行驶八万九千二百余公里期间,均有根据汽车仪表提醒,按时到4S店进行维修保养,且平时车辆仅用于代步和家庭出行。消费者认为,哈弗汽车这款红标H7L所用变速器质量差,现变速器出现故障,品牌生产方须承担更换变速器的费用,同价位的品牌车辆少有不足九万公里就出现变速箱故障问题。目前车辆因为更换变速箱费用问题,4S店、哈弗汽车、保险公司三方协调未果,导致该车在4S店已经停二十三天有余,希望免费更换变速箱。
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