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奇瑞小蚂蚁空调压缩机故障导致无法充电

投诉编号:【717684】 投诉时间:2022-03-15 09:06 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2018款 小蚂蚁300 智享版 4座

售后宣称18款通病,每两年左右就要更换压缩机,压缩机出问题导致无法充电,4年换了两个压缩机,因为过保了需要自费,一个压缩机原厂要4800,副厂要2200,老款小蚂蚁不给全车终身质保,需要自费,新款就没这个问题,还有全车终身质保,我们这些老客户就是韭菜吗?为什么不给老客户终身质保?我希望厂家免费解决好车辆的问题。

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司襄阳瑞电4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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