投诉编号：【716803】 投诉时间：2022-03-13 15:31 投诉品牌：东风标致 投诉车系：标致4008 投诉车型：2018款 350THP 精英版
2018年购入东风标致4008，2020年11月份发现烧机油状况（机油灯亮），5000公里加了约2.5升机油，厂家一直让做1000公里油耗测试（三次），均未达到他们认定的烧机油标准，不予保修，还解释说烧机油是正常的，至今未给到任何处理措施。想不明白，一个保养周期内，能烧到机油灯亮，居然还说是正常。2022年2月车子在高速上抛锚，失去动力，发动机灯和SEVICE服务灯亮起，去4S检测，为2缸爆震，积碳严重，跟当初烧机油测试的情况一样，对方的解释为跟烧机油没关系，说是我加的油有问题。保养一直在4S店做，加的油全是中石化。要求返厂维修
东风标致厂家回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线：400-887-7108。
