东风标致4008排气管生锈存在漏气隐患

2021年5月在东风标致4S店入手的4008GT款，7月份暑假带老婆孩子去了一趟青甘环线玩，来回走了20几天近1万公里，12月份去4S店做第2次维保时发现底盘下面的排气管到处有大面积锈蚀黄色斑点，低盘其他位置多处有锈蚀、底盘下很多地方还残留粘有沙子，想想新车是2021年2月生产的新款，这才半年不到排气管就变成这个样子了，问4S店可不可以更换排气管，4S店拍了一堆照片说是去向厂家东风标致申请更换，到了2022年1月初再打电话到4S店问可以过去换排气管不，4S店说厂家不同意更换排气管，我赶紧开车到4S店去现场了解详细情况，那个负责索赔的4S店员工先是说由于我的车子在青甘干旱沙漠地带驾驶导致底盘粘住了很多沙子，那个地区的沙子碱性严重导致排气管锈蚀，正常驾驶的话新车的排气管不可能在这么短的时间内出现大面积锈蚀，这是我个人的驾驶原因，因此厂家拒绝索赔。我一听就有气，哪有这样的道理，每年这么多车辆去青甘旅游，难道每辆车去一次沙漠就会出现排气管严重锈蚀？西北人不用买车了吗？明显是你东风标致车辆的质量问题呀，你怎么能怪到气候上来呢！我坚持要求4S店索赔专员打开电脑给我看厂家的反馈信息，厂家的回复是“需支持”，我问是什么意思，他说意思是厂家不同意更换排气管，我说厂家没有这样说呀，我说我的车买了不到一年，关键零部件出问题厂家应当免费更换，扯来扯去没有个完。我直接去找以前卖车给我的业务员，业务员去看了厂家反馈后，说“需支持”的意思是需要找2个人出一个评估报告，他去协调安排，然后我在店等了2个小时，然后那个索赔专员告诉我说评估报告搞好了已经通过厂家索赔系统提交上去了，还要等几天才有结果，春节后去问结果，索赔员回复说厂家反馈是排气管大面积锈蚀是人为的，不赔,我问什么就是人为的了？索赔员说厂家说我驾驶车通过富含盐碱的沙漠路段属于人为原因，盐碱地带的沙子富有腐蚀性。